Servicios administrados

Un número fijo de horas cada mes para tu org de Salesforce. Pide lo que necesites, cuando lo necesites, y ve en qué se usó cada hora.

Qué incluye

Las horas del plan cubren cualquier trabajo de Salesforce: administración, configuración, desarrollo y asesoría. No hay una lista de tareas excluidas que discutir.

  • Solicitudes de soporte de usuarios y administradores
  • Corrección de errores y monitoreo
  • Campos, layouts, reportes y tableros nuevos
  • Desarrollo en Flow y Apex
  • Revisión de cada release de Salesforce
  • Documentación de todo lo que cambiamos
  • Un reporte mensual de horas y resultados
  • Soporte en inglés o español

Cómo funciona

  1. Diagnóstico gratis

    Revisamos tu modelo de datos o tu automatización y te entregamos un reporte por escrito.

  2. Acordamos prioridades

    Juntos convertimos los hallazgos y tus pendientes en una lista priorizada.

  3. Trabajo cada mes

    Las horas de tu plan se van a lo primero de esa lista, en ciclos cortos que puedes seguir.

  4. Reporte y ajuste

    Un reporte mensual muestra horas usadas y resultados. Cambia el tamaño del plan cuando quieras.

Planes mensuales

Los planes usan la misma tarifa publicada: $60 USD la hora, o $50 USD arriba de 100 horas al mes.

Essentials

20 horas al mes

$1,200 USD / mes

Soporte de administración, ajustes pequeños y solicitudes de usuarios para un equipo.

Scale

80 horas al mes

$4,800 USD / mes

Desarrollo todos los meses: Apex, LWC, integraciones y despliegues.

Dedicated

120 horas al mes

$6,000 USD / mes

Una extensión de tu equipo casi de tiempo completo, con tarifa por volumen.

Cobro mensual con tarjeta a través de Stripe. Cancela con 30 días de aviso. Las horas no usadas pasan al mes siguiente. Los planes de 3+ meses incluyen un crédito de 30 horas. Tus primeras 10 horas están garantizadas.

Empieza con un diagnóstico gratis

Dedicamos 10 horas a tu org y te decimos lo que encontramos. El reporte es tuyo de cualquier forma.

Modelo de datos

Objetos, duplicados, campos sin uso y seguridad.

Automatización

Flows, triggers y reglas heredadas que chocan o fallan en silencio.

Contrata un plan de 3 meses o más y tus primeras 30 horas son gratis.

Solicitar diagnóstico gratis

Primera página de un reporte de ejemplo del diagnóstico de modelo de datos
Ver un reporte de ejemplo (PDF) Empresa y cifras ficticias.

Preguntas sobre los planes

¿Qué pasa con las horas que no usamos?

Pasan al mes siguiente una vez. Después vencen, así el tamaño del plan se mantiene realista.

¿Y si un mes necesitamos más horas?

Las horas extra se cobran a la misma tarifa y solo después de que las apruebes.

¿Qué tan rápido responden?

En un día hábil para solicitudes normales, y el mismo día para cualquier cosa que bloquee a tus usuarios.

¿Podemos cambiar o cancelar el plan?

Sí. Sube o baja de plan cualquier mes, o cancela con 30 días de aviso.

30 minutos es todo lo que necesitas.

Cuéntanos qué no funciona en tu org y te diremos cómo lo resolveríamos.