Cómo cuidamos tu org
Dar acceso a Salesforce a un proveedor nuevo es una decisión seria. Estas son las reglas que seguimos en cada proyecto.
Cómo entramos a tu org
- Empezamos en un sandbox. Acceso a producción solo cuando una tarea lo requiere.
- Un usuario con nombre por consultor, con autenticación de varios factores. Nada de accesos compartidos.
- Permisos limitados a la tarea, no administrador del sistema por defecto.
- Puedes ver y quitar nuestro acceso en cualquier momento.
Tus datos
- Tus registros se quedan en tu org. No los exportamos a nuestras computadoras.
- Cuando necesitamos datos de prueba, usamos registros enmascarados o ficticios.
- Usamos tus datos solo para tu proyecto.
Cómo llegan los cambios a producción
- Cada cambio se construye y se prueba primero en un sandbox.
- Los despliegues pasan por tu proceso, o por uno con registro que configuramos para ti.
- Cada despliegue queda documentado y tiene forma de revertirse.
Confidencialidad y entrega
- Firmamos tu acuerdo de confidencialidad, o te damos el nuestro.
- Podemos firmar un acuerdo de tratamiento de datos si lo necesitas.
- Cuando terminamos de trabajar juntos, eliminamos nuestros usuarios y te entregamos toda la documentación.
¿Tu equipo de TI o seguridad tiene más preguntas? Con gusto las respondemos por escrito.
30 minutos es todo lo que necesitas.
Cuéntanos qué no funciona en tu org y te diremos cómo lo resolveríamos.